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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Beratungsleistungen

Ich, Kristina Heckel, zertifizierte Ernährungsberaterin (staatlich anerkannte Diätassistentin), erbringe meine Beratungen persönlich, telefonisch, per Videochat oder E-Mail.
Meine Informationen ersetzen keine ärztliche Behandlung oder Therapie und stellen keine medizinischen Ratschläge dar. Trotz größter Sorgfalt übernehme ich keine Gewähr für Richtigkeit oder Vollständigkeit.
Der Erfolg der Beratung hängt wesentlich von Ihrer aktiven Mitarbeit ab und kann nicht garantiert werden. Eine Haftung für gesundheitliche, physische oder psychische (Folge-)Schäden ist ausgeschlossen.

2. Schweigepflicht/ Datenschutz

Ich unterliege der Schweigepflicht. Diese gilt auch nach Beendigung der Ernährungsberatung, psychologischen Beratung sowie der Erhebung von Körpermessdaten bei der BIA-Messung. Hinweise zu dem Datenschutz entnehmen Sie der gesonderten Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.

3. Zahlungsbedingungen

Die Beratung ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungserhalt auf das angegebene Konto zu überweisen. Für jedes Mahnschreiben werden 5,00 € Mahngebühren berechnet. Bereits überwiesene Beträge werden bei Abbruch der Beratung nicht erstattet. Ratenzahlungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich.

4. Terminabsagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie mich bitte spätestens 1 Werktag vorher telefonisch, per E-Mail, SMS/WhatsApp oder über den Link in Ihrer Terminbuchung. Bei späteren Absagen und nicht Erscheinen werden 100 % des Honorars für die gebuchte Beratungsleistung fällig (außer bei akuter Krankheit).
 

5. Durchführung der Beratung

Gegenstand des Auftrags ist die Erbringung einer vereinbarten Beratungsleistung (z. B. Ernährungsberatung), nicht das Erreichen eines bestimmten Erfolgs.
Sie verpflichten sich, alle Angaben zu Ihrer Person und Ihrem Gesundheitszustand wahrheitsgemäß und vollständig zu machen (z. B. Ernährungsprotokolle).

 

6. Schutz des Eigentums

Alle im Rahmen der Beratung von mir erstellten Materialien, Rezepte, Berichte und Analysen sind ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie erhalten ein nicht übertragbares Nutzungsrecht. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

7. Gewährleistung

Ich arbeite nach anerkannten ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen mit größter Sorgfalt. Dennoch übernehme ich keine Gewähr für den Inhalt oder Erfolg meiner Empfehlungen.
Die Beratung ist Hilfe zur Selbsthilfe und ersetzt nicht Ihre Eigenverantwortung.

8. Haftung

Eine Haftung für den Erfolg der Beratung sowie für direkte oder indirekte Folgeschäden wird ausgeschlossen.
Auch für Schäden, die sich aus der Nutzung von Informationen ergeben, wird keine Haftung übernommen.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem aktuellen Stand der Technik nicht jederzeit fehlerfrei oder verfügbar gewährleistet werden.

9. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind nicht wirksam.

 

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine Bestimmung, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck am nächsten kommt.

Ihr Weg beginnt mit dem ersten Kontakt ob telefonisch, über WhatsApp oder per E-Mail

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Bitte beachten Sie:
Aktuell biete ich Präsenzberatungen sowie BIA-Messungen ausschließlich dienstags an.

An den übrigen Tagen (Montag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag) begleite ich Sie gern telefonisch oder online. Termine finden nach individueller Vereinbarung statt.

Wiesendamm 25, 22305 Hamburg
(nahe S/ U-Bahnhof Barmbek)

 

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